Ia menambahkan, perlindungan konsumen merupakan pilar penting dalam membangun kepercayaan publik. Ketika konsumen merasa aman, tingkat kepercayaan dalam bertransaksi meningkat dan berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi.
“Kepercayaan adalah modal utama ekonomi. Karena itu, perlindungan konsumen harus diperkuat melalui regulasi, edukasi, dan pengawasan berkelanjutan,” katanya.
Di tengah pesatnya ekonomi digital, Khofifah juga menekankan pentingnya peningkatan literasi konsumen agar masyarakat tidak hanya menjadi pengguna, tetapi juga mampu bersikap kritis terhadap berbagai layanan digital.
“Literasi konsumen harus terus diperkuat agar masyarakat benar-benar berdaya,” imbuhnya.
