Namun di balik besarnya potensi tersebut, tantangan yang dihadapi tidak kecil. Persoalan infrastruktur dasar, standar keselamatan, hingga kualitas sumber daya manusia masih menjadi pekerjaan rumah yang harus diselesaikan.
Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Jawa Timur, Evy Afianasari, mengatakan promosi wisata tidak boleh berjalan lebih cepat daripada kesiapan destinasi.
Menurutnya, keberhasilan pariwisata tidak hanya diukur dari banyaknya wisatawan yang datang, tetapi juga dari kualitas pengalaman yang mereka rasakan selama berada di Jawa Timur.
"Promosi memang penting, tetapi promosi hanya kami lakukan untuk destinasi yang memang sudah siap menerima wisatawan. Yang tidak kalah penting adalah memastikan standar keselamatan, kualitas SDM, hingga kesiapan layanan di destinasi tersebut," ujar Evy dalam wawancara eksklusif.
Karena itu, Pemerintah Provinsi Jawa Timur tidak hanya fokus memasarkan destinasi wisata. Berbagai upaya pembenahan terus dilakukan untuk memastikan setiap lokasi wisata memiliki standar pelayanan yang semakin baik.
